Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта dombuilding.kz (далее — «Сайт»), оператором которого является ТОО «Эко Дом Билдинг» (далее — «Оператор»). Используя Сайт и оставляя заявку, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

2. Какие данные мы собираем

• Имя — для обращения к вам при звонке или переписке.
• Номер телефона — для связи и отправки расчёта.
• Комментарий к заявке — для понимания вашей задачи.
• Ответы квиз-калькулятора (тип объекта, площадь, материал, этажность, город и др.) — для предварительного расчёта и квалификации заявки.
• Технические данные: UTM-метки, источник перехода, страница входа, referrer — для оценки эффективности рекламы.

3. Цели обработки

• Связь с вами для консультации и расчёта стоимости строительства.
• Запись на бесплатный выезд инженера на участок.
• Передача заявки в CRM-систему (Bitrix24) для обработки менеджером.
• Анализ источников трафика и эффективности рекламных каналов.

4. Передача третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:

• CRM-системы Bitrix24 — для обработки заявок сотрудниками компании.
• Платформ аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика, Meta Pixel) — в обезличенном виде для оценки эффективности рекламы.
• По требованию уполномоченных государственных органов РК.

5. Хранение данных

UTM-метки и источник перехода хранятся в cookie вашего браузера до 90 дней — чтобы мы знали, откуда вы пришли, даже если вернётесь позже. Контактные данные хранятся в CRM в течение срока, необходимого для обработки заявки, но не менее срока исковой давности.

6. Ваши права

Вы вправе в любой момент:

• Запросить доступ к вашим персональным данным.
• Попросить исправить неточные данные.
• Попросить удалить ваши данные («право на забвение»).
• Отозвать согласие на обработку — направив обращение на info@dombuilding.kz.

7. Cookie

Сайт использует cookie для сохранения UTM-меток и аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако в этом случае мы не сможем корректно определить источник вашего визита.

8. Контакты Оператора

ТОО «Эко Дом Билдинг» · бренд Standard Stroy
Email: info@dombuilding.kz
Телефон: +7 (777) 050-08-03